Возврат товаров

Заявление № 434839

Все поля обязательны для заполнения

Горячая линия:
+7 996 53 28 536
Работаем 7 дней в неделю

Осталось бесплатных консультаций на сегодня:

в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

Мы вам перезвоним

Количество юристов, готовых принять заявку:

Оставьте заявку
Получите бесплатную консультацию юриста по телефону!

    Законом о правах потребителей регулируются отношения, которые возникают между покупателями и продавцами. На законодательном уровне устанавливается право на покупку товаров, услуг надлежащего качества. Дополненные изменения закона о защите потребительских прав за 2016 год предусматривает получение клиентом безопасного товара. Когда нормы не выполняются, законом определяется компенсация за нанесенный ущерб.

    Самые частые нарушения прав потребителей

    • Стоимость изделия на ценнике не совпадает с той, что озвучивается на кассе. Покупатель имеет право требовать продажи продукции по указанной цене. Когда обман был обнаружен после совершения покупки, магазин должен заплатить штраф в несколько десятков раз больше разницы между указанными ценами.
    • Переоформление сроков годности. Замена данных об изготовителе.
    • Заморозка продуктов с чрезмерным применением влагоудерживающих добавок. Иногда просто с огромным количеством жидкости.

    Предусмотрен возврат товара по закону о защите прав потребителей, если с момента приобретения не истекло более 14 дней. Весомыми причинами является выявление несоответствие характеристик качества. Прописано право потребителя на возврат товара только при условии, что его не употребляли.

    Как отстоять свои права

    Проходит процедура возврата при предъявлении покупателем в качестве доказательства кассового чека или иного документа. Данные действия позволят клиенту произвести обмен на аналогичный качественный продукт. При возвращении товара продавцом возвращаются покупателю уплаченные деньги. Во всех аспектах закон о защите прав потребителя будет работать на покупателя при обращении к сайту юридических услуг http://jur-konsultaciya.ru. С его помощью можно будет защитить свои интересы.

    отзывы

    • Морозова Наталья Игоревна53 года
      Возник конфликт с магазином, который отказывался вернуть деньги за оказанный товар. Я обратилась на сайт за консультацией юриста, который сказал, какие именно пункты права магазин нарушает и как действовать в сложившейся ситуации. В итоге смогла на официальной основе забрать свои деньги. Спасибо компании!
    • Обухова Ирина28 лет
      Обращалась по поводу взыскания алиментов с мужа-уклониста. Юристы компании смогли оказать мне всю посильную помощь словом и делом. смогла взыскать всё с бывшего и обеспечить ребёнку достойное существование))
    • Третьякова Яна32 года
      Недавно подавала на развод, обращалась в компанию, чтобы получить консультацию и сопровождение бракоразводного процесса. Качеством полученных услуг полностью довольна, дело выиграла, отсудила себе причитающееся по праву.
    • Шкальной Андрей Петрович36 лет
      Хочу оставить положительный отзыв. Сперва консультировался в онлайн-режиме, потом и до ведения  дела в суде дошёл. Понравился ответственный и серьёзный подход к работе.  Помогли решить мне и моим знакомым несколько серьёзных проблем.
    • Головченко Анастасия40 лет
      Очень доброжелательное отношение к клиентам и их проблемам. Всегда можно обратиться за помощью и советом, причём, даже по тем вопросам, которые напрямую к делу не относятся.

    Представляем интересы клиентов в

    • Генеральная прокуратура Российской Федерации
    • Федеральная Налоговая служба
    • Центральный банк Российской Федерации
    • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
    • Служба судебных приставов
    Адрес:
    г. Краснодар, ул. Одесская, д. 33
    Часы работы:
    с 10.00 до 20.00
    Горячая линия:
    +7 996 53 28 536